Tecnología clínica que un psicólogo puede explicar

Porque el trabajo administrativo de una consulta se come el tiempo que debería ir a la consulta misma. Un psicólogo termina su jornada y todavía le queda escribir fichas, ordenar notas, recordar qué tarea le dejó a quién y cuadrar la agenda de la semana.

Krow nació de mirar ese problema desde adentro, junto a psicólogos que ejercen en Chile, y de una convicción incómoda: la mayoría de las herramientas de IA para salud mental resuelven el tiempo a costa del control. Automatizan la nota, deciden el formato, imponen un enfoque terapéutico y dejan al profesional firmando algo que no escribió del todo.

Nos pareció que el trato debía ser el contrario. La IA prepara el material, transcribe, ordena, propone y mide, pero el profesional decide. Cada análisis se puede rastrear hasta la parte de la transcripción que lo respalda. Cada tarea sugerida pasa por una revisión antes de llegar al consultante. La plantilla de análisis la escribe el terapeuta, no nosotros.

Lo segundo que definió el producto fue la ley. Chile tenía una normativa de datos personales de los años noventa y, con la Ley N° 21.719 vigente desde el 1 de diciembre de 2026, pasa a un estándar exigente para los datos de salud. Construimos para ese estándar desde antes de que rigiera, porque una consulta clínica no puede rehacer su operación a última hora. Por eso el seudónimo es el identificador por defecto y no una opción escondida en la configuración.

Krow es una herramienta de apoyo al profesional. No atiende, no diagnostica y no toma decisiones clínicas. Ese límite no es una advertencia legal en letra chica: es el diseño.